Inhoud

• Stappen

Verdrink je in nieuwsfeeds en statusupdates? HootSuite is een socialemediabeheerder waarmee u gepersonaliseerde weergaven kunt maken van al uw verbonden sociale netwerken. U kunt HootSuite gebruiken om naar meerdere accounts te posten, uw tweets te beheren en meer. Als u een bedrijf heeft, kan HootSuite u helpen uw sociale marketing beter te begrijpen. HootSuite kan met slechts een paar klikken worden geïnstalleerd en uitgevoerd, en uw dagen van verdwalen in het midden van een zee van informatie zijn voorbij.

Stappen

Deel 1 van 2: HootSuite configureren voor persoonlijk gebruik

1. 

   Maak een account aan. U kunt een account aanmaken met uw Twitter-, Facebook- of Google-account, of u kunt een account aanmaken met een apart e-mailadres. Het aanmaken van een persoonlijk account op HootSuite is gratis.

2. 

   
   
   Voeg uw netwerken toe. Met HootSuite kunt u al uw sociale netwerken aan één account toevoegen, zodat u gemakkelijk al uw updates en feeds in één venster kunt zien. Om dit te doen, moet u zich aanmelden bij elk van de sociale netwerken waarmee u verbinding wilt maken. Verbindingen worden tot stand gebracht via de respectievelijke inlogsystemen van elk bedrijf; HootSuite ontvangt uw wachtwoorden niet en slaat deze ook niet op.
   • Bij het aanmaken van uw account zal het systeem u vragen welke sociale netwerken u wilt toevoegen. U kunt later andere netwerken toevoegen en verwijderen door op de knop "+ Sociaal netwerk toevoegen" op uw HootSuite-hoofdpaneel te klikken.
   • HootSuite heeft ingebouwde ondersteuning voor Twitter, Facebook, Google+ Pagina's, LinkedIn, Foursquare, WordPress en mixi. U kunt via applicaties ondersteuning voor andere netwerken toevoegen.
   • Als u meerdere accounts op een service / sociaal netwerk heeft, kunt u ze allemaal aan één HootSuite-account toevoegen.

3. 

   
   
   Voeg streams toe. U kunt op de knop "+ Stream toevoegen" bovenaan het hoofdpaneel klikken of de tool "Een stream toevoegen" gebruiken die rechts van uw huidige streams wordt geopend.
   • Selecteer het sociale netwerk en voeg vervolgens de feed toe die u wilt controleren. Dit kan de Facebook-nieuwsfeed zijn, iemand die je volgt op Twitter, of eigenlijk elk ander aspect van je sociale netwerken dat je wilt volgen.

4. 

   
   
   Maak meerdere tabbladen. Klik op de "+" knop bovenaan uw hoofdvenster, naast uw bestaande tabbladen. Met deze tabbladen kunt u gerelateerde streams op één plek organiseren en verzamelen. U kunt een tabblad "Werk", een tabblad "Persoonlijk" en zelfs een tabblad "Kardashian" hebben. Alles hangt gewoon van u af, en uw wensen over hoe u uw informatie moet organiseren.
   • Elk tabblad kan streams bevatten van al uw verbonden netwerken.

5. 

   Berichten plaatsen. De bovenste balk van het HootSuite-hoofdpaneel toont uw berichtentools. Gebruik het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant om de sociale netwerken te selecteren waarnaar u wilt posten. U kunt op zoveel sociale netwerken publiceren als u wilt, en in één bericht.

6. 

   Schrijf uw bericht in het vak "Opstellen". U kunt alles publiceren wat u maar wilt, en zelfs links, afbeeldingen en geografische markeringen opnemen. Als uw bericht klaar is, klikt u op de knop "Nu verzenden" om het op al uw geselecteerde netwerken te plaatsen.
   • Houd er rekening mee dat Twitter een limiet van 140 tekens heeft.
   • U kunt uw bericht plannen voor een latere datum door op het kalenderpictogram te klikken.

Deel 2 van 2: Hootsuite gebruiken om bedrijfsmarketing te verrijken

1. 

   Registreer voor een professioneel of zakelijk account. Om toegang te hebben tot de krachtigste marketingtools die beschikbaar zijn, moet uw bedrijf zich aanmelden voor Pro- of Enterprise-pakketten. De meeste kleine bedrijven doen het goed met een Pro-account; Enterprise is gericht op grote bedrijven met grote social media divisies.

2. 

   Volg uw naam in zoekopdrachten. Wanneer u een stream toevoegt, kunt u een zoekstream maken. U voert een zoekterm in en HootSuite toont u de laatste resultaten voor die zoekopdracht. Hiermee kunt u uw product of merk volgen en zien wat mensen erover zeggen.
   • U kunt naar termen zoeken op Facebook, Twitter en Google+. Zorg ervoor dat u ze allemaal gebruikt om te zien hoe uw merk presteert op grote sociale netwerken.

3. 

   Plan een bericht. Een van de krachtigste tools van HootSuite is de mogelijkheid om tegelijkertijd te programmeren en berichten te verzenden op een of al uw sociale netwerken. U kunt hetzelfde bericht naar uw Facebook-tijdlijn, uw Twitter-account en uw Google+ pagina sturen, allemaal met één klik.
   • U kunt plannen dat een bericht op een later tijdstip wordt verzonden door op de kalenderknop in het opstelvenster te klikken. Hiermee kunt u de datum instellen waarop de berichten moeten worden gepubliceerd. Deze tool is vooral handig voor het plaatsen van berichten in verschillende tijdzones, waar u mogelijk geen actieve werknemers heeft, of voor het automatiseren van marketingcampagnes.

4. 

   Communiceer rechtstreeks met uw klanten. U kunt feeds maken voor uw privéberichten voor uw Facebook- en Google+ pagina's, naast het volgen van uw privéberichten op Twitter. Gebruik deze streams om op de hoogte te blijven van verzoeken van klanten.

5. 

   Beheer uw campagnes met de analysetool. HootSuite biedt verschillende rapportagetools waarmee een bedrijf zijn prestaties op sociale media kan volgen. U kunt Likes, vermeldingen, verkeerswijzigingen, gekoppelde activiteiten en meer volgen. Klik op de Analytics-knop in het menu aan de linkerkant om rapporten te maken.
   • Er zijn verschillende voorgedefinieerde sjablonen waaruit u kunt kiezen, maar u kunt ook een aangepast rapport maken.
   • Bij het maken van een aangepast rapport kunt u kiezen uit een lijst met modules. Sommige zijn gratis voor alle gebruikers, en sommige vereisen ten minste één Pro-account, terwijl andere alleen geblokkeerd zijn voor gebruikers op Enterprise-niveau.
   • Om linkactiviteit bij te houden, moet u een verkorte Ow.ly-URL gebruiken. Hierdoor kan HootSuite bijhouden hoeveel mensen op uw link klikken.

6. 

   Beheer uw socialemediateam. HootSuite bevat tools waarmee u leden van uw team kunt toewijzen aan specifieke streams en taken binnen het programma. U kunt iemand aan uw Twitter-feed toewijzen, of specifieke berichten toewijzen aan specifieke mensen in het team, en zo meer persoonlijke reacties geven. Het managen van uw team kan een campagne op sociale media veel efficiënter maken.

7. 

   Stuur uw berichten met de tool Geotargeting. Als u een HootSuite Enterprise-account gebruikt, kunt u uw berichten richten op specifieke regio's en talen. Hiermee kunt u uw marketing aanpassen aan klanten die een bepaald bericht nodig hebben.