Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

Moet u leren hoe u sms-berichten kunt herstellen die van uw iPhone zijn verwijderd? Er zijn twee methoden: iTunes of iCloud-back-up gebruiken. Hoewel back-ups meestal voldoende zijn om deze gegevens te herstellen, verwijderen ze ook permanent oudere bestanden (zoals tekstberichten).

Stappen

Methode 1 van 2: gebruik iTunes-back-up

1. 

   Open iTunes op een computer. De applicatie wordt vertegenwoordigd door een witte schijf met een kleurrijke muzieknoot in het midden.
   • Klik indien nodig op Itunes downloaden voordat. Tijdens het proces moet u uw computer opnieuw opstarten.

2. 

   
   
   Verbind de iPhone met de computer. Gebruik de USB-kabel.
   • Sommige Mac-computers hebben geen USB-poort. Koop dan een adapter.

3. 

   Klik op het pictogram "Apparaat". Het wordt weergegeven door een iPhone en bevindt zich in de linkerbovenhoek van iTunes. Na de klik komt u op de pagina "Samenvatting".

4. 

   
   
   Klik in Back-up terugzetten .... De knop bevindt zich rechts van het gedeelte "Back-ups", bovenaan de pagina.
   • Schakel indien nodig de functie "Zoeken op iPhone" uit voordat u verder gaat.
   • Mogelijk moet u een nieuwe back-up maken voordat u uw iPhone terug kunt brengen naar de huidige staat. Klik hiervoor op "Nu back-up maken".

5. 

   
   
   Controleer de optie "iPhone-naam" wanneer u de opdracht ontvangt. U wordt naar een vervolgkeuzemenu geleid.

6. 

   Klik op een back-updatum. Kies een datum waarop de sms-berichten die u wilt ophalen nog op de iPhone stonden.

7. 

   Klik in Terugzetten. De optie bevindt zich rechts van het gedeelte "Back-ups". Door erop te klikken, begint u met het maken van een back-up van uw iPhone.
   • Als de back-up een wachtwoord heeft, voer dit dan in.
   • Mogelijk moet u het besturingssysteem van uw iPhone bijwerken voordat iTunes kan herstellen.

8. 

   Wacht tot het herstelproces is voltooid. Daarna kun je de sms-berichten zien die je hebt verwijderd in de Berichten-app, weergegeven door het groene vak met een kleine witte ballon in het midden.

Methode 2 van 2: iCloud-back-up gebruiken

1. 

   Open de Instellingen-app op de iPhone. Het wordt weergegeven door een grijs vierkant met versnellingen in het midden en staat op het startscherm.
   • Zorg ervoor dat u een opgeslagen back-up hebt voordat u uw iPhone met iCloud wist en herstelt. Om dit te doen, klikt u op uw Apple ID bovenaan de instellingenpagina. Klik vervolgens op "iCloud", scroll naar het einde en klik vervolgens op "iCloud Backup". Als je iets in de lijst vindt, ga je gang.

2. 

   Scroll naar beneden op de pagina en klik op Algemeen. De optie staat onderaan het scherm.
   • Als u de back-upoptie heeft aangevinkt, klikt u op "Terug" in de linkerbovenhoek van het scherm.

3. 

   Scroll naar beneden op de pagina en klik op Reset. De optie staat onderaan de "Algemeen" pagina.

4. 

   Klik in Inhoud en instellingen wissen. De knop staat bovenaan de pagina.

5. 

   Voer de iPhone-code in. Deze code is dezelfde code die u gebruikt om het scherm te ontgrendelen.
   • Sla deze stap over als u geen code heeft.

6. 

   Klik in Verwijder de iPhone tweemaal. Het staat onderaan het scherm.

7. 

   Wacht terwijl de iPhone wordt gewist. Dit proces kan enkele minuten duren. Als het klaar is, kun je een iCloud-back-up selecteren.

8. 

   Druk op de startknop van de iPhone. Het is rond en zit onder het scherm.

9. 

   Voltooi het initiële installatieproces van de iPhone. Kies hiervoor een taal en regio en een Wi-Fi-netwerk om verbinding mee te maken.

10. 

    Klik in Herstel vanaf een iCloud-back-up wanneer u het commando ontvangt. Met deze optie kunt u een back-up van uw iCloud-account selecteren en installeren.

11. 

    Voer uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in. Dit zijn dezelfde gegevens die u gebruikt om muziek en toepassingen te downloaden.

12. 

    Klik in Kies Back-up. De optie staat in het midden van het scherm.

13. 

    Klik op een back-updatum. Onthoud: kies een datum waarop de berichten die u wilt ophalen zich in het geheugen van de iPhone bevonden.

14. 

    Wacht tot het herstelproces is voltooid. Daarna kunt u de verwijderde berichten lezen.

Tips

• Maak regelmatig een back-up van uw iPhone met iCloud of iTunes. Het is dus gemakkelijker om toegang te krijgen tot uw oude gegevens, voor het geval u uw apparaat kwijtraakt of per ongeluk de informatie verwijdert.
• Nadat u de betreffende sms-berichten hebt geopend, kunt u de iPhone terugzetten naar de meest recente configuratie - herstel gewoon de laatste back-up. Tijdens het proces verliest u weer de toegang tot berichten. Als je hun inhoud opgeslagen wilt houden, maak dan screenshots en stuur de bestanden naar een cloudopslagdienst (zoals Google Drive of iCloud zelf).

Waarschuwingen

• Koop of download geen vreemde programma's die beloven uw sms-berichten of iMessages te herstellen. Ze zijn niet te vertrouwen.